6、电子保密柜门关不上？
答：此种情况通常是开门时候操作没有到位造成的，开门时手柄没有拉到位，导致锁舌及门栓自动弹出，造成箱门无法关上。首先把门拉到与箱门闭合状态下成90度状态，然后使用密码钥匙重开一次门后就可以正常关上。
7、怎样更换密码？
打开保密柜找到罩壳后面的换号按钮，用手按一下换码按扭在绿灯亮的情况下输入新的密码，然后按*键确认绿灯灭。输入新密码按#键退出。
8、新购保密柜钥匙也能转动但门为什么打不开
因为新保密柜出厂为了保护门边的油漆，故在其左下角垫有保护地毯，钥匙转到开启位置时请右手拉住大钥匙柄左手向外拉地毯即可。
下边是更仔细的把问题分类：
一、机械密码保密柜（没有外接电源和应急钥匙）
1．有钥匙，但没有密码，柜子打不开怎么办？
解：方法一，可根据保密柜上的编号和购买发票到厂家查询初始密码，再用钥匙和初始密码便可以打开保密柜。
方法二：在没有编号和购买发票的情况下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保密柜。
2．有密码，但没有钥匙，柜子打不开怎么办？
解这种情况只能换主钥匙锁了换好锁后用钥匙和密码就能打开柜子了。
3．没有密码，也没有钥匙时，柜子打不开怎么办？
解：这种情况只能通过强行开启的办法打开保密柜了，密码锁和主钥匙锁都要换掉才能正常使用。
4.、开启密码的操作也正确保密柜为什么打不开
可能是密码移位，造成密码移位的原因很多比如根环密码没有定好位置，枪销松动所引起，首先资源密码上加一位或减一位数，在原密码的*组加一位、第二组减一位、第三组加一位。在原密码的*组减一位，第二组加一位，第三组减一位。如再打不开请做好记录交售后服务人员上门服务。
二、指纹密码保密柜（一般都有外接电源和应急钥匙）
1．有指纹，但没有电，柜子打不开了怎么办？
解：在有外接电源的前提下，可以通过装上电池的外接电源，再用指纹打开保密柜；在有应急钥匙的前提下，可以只用应急钥匙打开保密柜（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面）；在既没有应急钥匙也没有外接电源的前提下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保密柜了。
2．没有指纹，但有电，柜子不能打开怎么办？
解：在有应急钥匙的前提下，可以用应急钥匙打开保密柜（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面），再重新设置指纹后才能正常使用；在没有应急钥匙的前提下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保密柜，再重新设置指纹后才能正常使用。
3．没有指纹，也没有电，柜子不能打开怎么办？
解：在有应急钥匙的前提下，可以只用应急钥匙打开保密柜（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面），装上电池，再重新设置指纹后才能正常使用；在没有应急钥匙的前提下，只能通过专业人员强行开启的办法打开保密柜，装上电池，再重新设置指纹后才能正常使用。
以上能成功为你打开你的保密柜
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